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Transferencia Hipotecaria

Refinanciación Hipotecaria

Transferencia Hipotecaria Logo - Mortgage Refinancing

Transferencia Hipotecaria

Refinanciación Hipotecaria

Descripción

Transferencia Hipotecaria es un sistema paso a paso para ayudar a los usuarios a buscar mejores condiciones de pago y planes financieros en materia de hipotecas. Para lograrlo, el sistema designa un asistente personal calificado que evalúa bajo qué términos el usuario se ha suscrito a un determinado plan de pago, luego establece una comparación con todos los datos hechos públicos por las instituciones financieras, seleccionando aquellos que ofrecen más beneficios a menor costo. Se basa en una base de datos constantemente actualizada recopilada de bancos e instituciones financieras, para brindar a los usuarios las mejores opciones que el mercado tiene para ofrecer. Con una combinación de interfaces de usuario gráficas y basadas en menús, instrucciones detalladas y un equipo de soporte comprometido, ofrece una plataforma conveniente para completar el proceso de principio a fin.

Transferencia Hipotecaria - Mortgage Refinancing

Descripción

Transferencia Hipotecaria es un sistema paso a paso para ayudar a los usuarios a buscar mejores condiciones de pago y planes financieros en materia de hipotecas. Para lograrlo, el sistema designa un asistente personal calificado que evalúa bajo qué términos el usuario se ha suscrito a un determinado plan de pago, luego establece una comparación con todos los datos hechos públicos por las instituciones financieras, seleccionando aquellos que ofrecen más beneficios a menor costo. Se basa en una base de datos constantemente actualizada recopilada de bancos e instituciones financieras, para brindar a los usuarios las mejores opciones que el mercado tiene para ofrecer. Con una combinación de interfaces de usuario gráficas y basadas en menús, instrucciones detalladas y un equipo de soporte comprometido, ofrece una plataforma conveniente para completar el proceso de principio a fin.

Preparación

El primer paso que dimos al abordar este proyecto fue investigar cómo funciona la refinanciación. Después de varias reuniones con los clientes, identificamos que su principal requisito como empresa era hacer que sus servicios legales fueran más accesibles para el usuario objetivo: personas de ingresos medios a bajos, que buscaban un mejor plan hipotecario. Luego agregamos a nuestras prioridades mostrar la cantidad adecuada de información visual de acuerdo con la parte del proceso con la que estaba trabajando el usuario, para que aquellos con menos experiencia en el uso de aplicaciones web o servicios digitales se sintieran cómodos usando el sistema.

Continuamos encontrando las herramientas necesarias para recopilar todos los datos que nuestro cliente necesitaba para evaluar qué institución ofrecía intereses más bajos o mejores condiciones de pago.

Una parte importante fue analizar el proyecto desde un punto de vista comercial, para llegar a un público más amplio contamos con la asistencia de un consultor empresarial. No solo aportó a nuestro equipo una mejor comprensión de la industria, sino que también nos brindó suficientes herramientas para mejorar el sistema como producto.

Preparación

El primer paso que dimos al abordar este proyecto fue investigar cómo funciona la refinanciación. Después de varias reuniones con los clientes, identificamos que su principal requisito como empresa era hacer que sus servicios legales fueran más accesibles para el usuario objetivo: personas de ingresos medios a bajos, que buscaban un mejor plan hipotecario. Luego agregamos a nuestras prioridades mostrar la cantidad adecuada de información visual de acuerdo con la parte del proceso con la que estaba trabajando el usuario, para que aquellos con menos experiencia en el uso de aplicaciones web o servicios digitales se sintieran cómodos usando el sistema.

Continuamos encontrando las herramientas necesarias para recopilar todos los datos que nuestro cliente necesitaba para evaluar qué institución ofrecía intereses más bajos o mejores condiciones de pago.

Una parte importante fue analizar el proyecto desde un punto de vista comercial, para llegar a un público más amplio contamos con la asistencia de un consultor empresarial. No solo aportó a nuestro equipo una mejor comprensión de la industria, sino que también nos brindó suficientes herramientas para mejorar el sistema como producto.

Desarrollo

Comenzamos centrándonos en la identidad de la empresa, creando un paquete de marca que incluía ilustraciones, un nuevo logotipo y una combinación de colores que representara mejor el perfil de la empresa. Luego, llegó el momento de desarrollar el núcleo del sistema, una base de datos que recopila tasas de interés, plazos de pago y planes hipotecarios emitidos por varios bancos de la región. Estos datos permitirían a los expertos de Transferencia Hipotecaria decidir qué sugerir a sus usuarios entrantes, en función de su situación financiera actual. Simultáneamente, preparamos una serie de formularios que recopilarían la información necesaria para finalizar el proceso y programar una reunión con el banco o institución que establecerá un nuevo contrato más conveniente para el usuario. 

Una parte importante del proceso fue crear un proceso de validación para los documentos enviados y la información del usuario recibida a través de formularios. Adoptamos un enfoque diferente sobre cómo mostrar formularios largos y con mucho texto dividiendo la información en varios bloques agrupados por tipo. Por ejemplo, todo un bloque estaba dedicado exclusivamente a información crediticia. Esto permitió al usuario trabajar con la aplicación en varias sesiones sin perder su progreso.

Transferencia Hipotecaria - Mortgage Refinancing - How it looks like - Mobile Version

Desarrollo

Comenzamos centrándonos en la identidad de la empresa, creando un paquete de marca que incluía ilustraciones, un nuevo logotipo y una combinación de colores que representara mejor el perfil de la empresa. Luego, llegó el momento de desarrollar el núcleo del sistema, una base de datos que recopila tasas de interés, plazos de pago y planes hipotecarios emitidos por varios bancos de la región. Estos datos permitirían a los expertos de Transferencia Hipotecaria decidir qué sugerir a sus usuarios entrantes, en función de su situación financiera actual. Simultáneamente, preparamos una serie de formularios que recopilarían la información necesaria para finalizar el proceso y programar una reunión con el banco o institución que establecerá un nuevo contrato más conveniente para el usuario. 

Transferencia Hipotecaria - Mortgage Refinancing - How it looks like - Desktop Version
Transferencia Hipotecaria - Mortgage Refinancing - How it looks like - Mobile Version

Una parte importante del proceso fue crear un proceso de validación para los documentos enviados y la información del usuario recibida a través de formularios. Adoptamos un enfoque diferente sobre cómo mostrar formularios largos y con mucho texto dividiendo la información en varios bloques agrupados por tipo. Por ejemplo, todo un bloque estaba dedicado exclusivamente a información crediticia. Esto permitió al usuario trabajar con la aplicación en varias sesiones sin perder su progreso.

Resultados

Luego de varias pruebas internas, el sistema estuvo listo para ser publicado por primera vez. Al principio se añadió una pequeña cantidad de usuarios para probar todo el proceso e identificar posibles problemas o mejoras. Nuestro equipo recopiló las métricas iniciales y concluyó que era seguro entregar el sistema. Hoy, nuestro cliente tiene una plataforma con todas las funciones para ofrecer sus servicios, llegando a una audiencia significativamente mayor que ahora puede administrarse de manera más eficiente con las herramientas administrativas que le brindamos. Transferencia Hipotecaria fue un proceso colaborativo único. Nuestro cliente tuvo un papel activo en cada fase y se sintió satisfecho de que sus solicitudes se reflejaran en el producto final. Desde la primera implementación de producción, hemos probado y mejorado continuamente la plataforma en función de los comentarios de los usuarios.

Transferencia Hipotecaria - Mortgage Refinancing - How it looks like - Devices
Transferencia Hipotecaria - Mortgage Refinancing - Web App - Desktop Version
Transferencia Hipotecaria - Mortgage Refinancing - Web App - Mobile Version

Desde el primer lanzamiento a producción, probamos y mejoramos continuamente la plataforma en función de una variedad de comentarios de los usuarios.

¿CUÁL ES EL SIGUIENTE PASO?

Echa un vistazo más de cerca a nuestro proceso paso a paso para darle vida a tu proyecto de software. ¡La actualización de tu negocio está a solo un click de distancia!