Políticas de Reembolso
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 09/03/2024
Políticas de Reembolso
En Webtronic Labs LLC, estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes soluciones y servicios de software personalizados de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que se solicite un reembolso. Para garantizar transparencia y claridad, nuestra política de reembolsos se rige por los siguientes términos:
1. Órdenes de Trabajo y Acuerdos de Servicio
Todos los reembolsos están estrictamente sujetos a los términos y condiciones establecidos en las Órdenes de Trabajo o Acuerdos de Servicio que fueron firmados al momento del compromiso de los servicios. Estos acuerdos detallan el alcance del trabajo, los plazos, los entregables y las políticas de reembolso específicas aplicables a los servicios adquiridos. Si cree que tiene derecho a un reembolso, consulte la Orden de Trabajo o el Acuerdo de Servicio que haya firmado para conocer los términos correspondientes.
2. Promociones y Contenido del Sitio Web
En ciertos casos, pueden estar disponibles promociones u ofertas especiales a través de nuestro sitio web. Los reembolsos relacionados con estas ofertas estarán sujetos a los términos y condiciones específicos detallados en el contenido promocional o como se indique en el sitio web en el momento de la compra. Es responsabilidad del cliente revisar estos términos cuidadosamente antes de aprovechar cualquier oferta o promoción.
Nos reservamos el derecho de eliminar o descontinuar las ofertas realizadas a través de nuestro sitio web. Si una compra de servicio no se completa mientras la promoción está activa, Webtronic Labs LLC no estará obligada a respetar las ofertas que hayan sido eliminadas o que ya no estén disponibles, a menos que se especifique lo contrario en la Orden de Trabajo o Acuerdo de Servicio firmado.
3. Condiciones Generales de Compra
Para obtener una comprensión integral de las condiciones que rigen nuestras ofertas de servicios, revise nuestras Condiciones Generales de Compra (CGC). Estas condiciones describen los términos generales de nuestros servicios, incluidas las obligaciones de pago, políticas de terminación, condiciones específicas y otros procedimientos aplicables a todas las transacciones con Webtronic Labs LLC. Las CGC se pueden acceder a través del siguiente enlace: 
WebtronicousGeneral Purchase Conditions – General Purchase Conditions.
4. Soporte al Cliente
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional con respecto a nuestra política de reembolsos, nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para ayudarlo. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a support@webtroniclabs.com. Nuestro equipo revisará su consulta y responderá lo antes posible.
5. Nota Especial para el Producto Gloria AI
Para reembolsos relacionados con nuestro producto Gloria AI® consulte la política de reembolsos específica que se detalla en la siguiente página: 
iamgloriaCondiciones del servicio – iamgloria. Esta política rige todas las transacciones y reembolsos relacionados con el producto Gloria AI® .